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云生产、远程柜台、智能语音 看中国电信10000热

发布日期:2021-09-15   

  原标题:云生产、远程柜台、智能语音 看中国电信10000热线玩转新科技

  云生产、远程柜台、智能语音,中国电信10000热线在“云改数转”战略的指引下,正全力打造面向客户的云网融合核心差异服务,并基于天翼云自主掌握的云计算技术,积极推进产品服务的数字化转型。

  今年新冠肺炎疫情的发生,给人们生活和社会生产带来巨大影响,也充分彰显了数字化的力量。

  为了让用户“找得着、胜利东路铁道口为啥不设置人行横道?105路!看得到、感知好”,中国电信率先推出10000热线远程柜台服务,为客户提供面对面、一对一视频办理业务的服务模式。

  中国电信云生产、远程柜台和智能语音是客户服务数字化转型的有益探索,也是“云上办公”的积极实践。随着5G、云计算、人工智能和大数据技术的不断发展,中国电信还将持续打造云网融合核心差异能力,优化产品服务数字化水平,不断提升客户的幸福感、获得感,更好地满足客户需求。

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